Opiniones de los clientes de Zumari...
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son sus plazos de envío?
¿Cuáles son sus plazos de envío?
Nuestros plazos de envío para pedidos nacionales e internacionales suelen oscilar entre 10 y 14 días laborables. Tenga en cuenta que la tramitación de su pedido puede tardar entre 1 y 2 días laborables. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado el pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice este número para rastrear su paquete en el sitio web de nuestro transportista. Si no recibe el correo electrónico, compruebe su carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con nosotros en info@zumarimx.com para obtener ayuda.
¿Cuál es su política de devoluciones?
¿Cuál es su política de devoluciones?
Para iniciar una devolución, los clientes deben obtener primero el permiso de nuestro equipo de atención al cliente antes de enviar el producto de vuelta. Para comprobar el estado de su solicitud de devolución o iniciar el proceso, siga el enlace anterior o póngase en contacto con nosotros en info@zumarimx.com.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviándonos un correo electrónico a info@zumarimx.com. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en 24 horas.