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Información de envío
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Ofrecemos envío exprés con seguimiento para todos los pedidos, que suelen procesarse en un plazo de 24-72 horas. Aunque la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 10 días laborables, en algunos casos la entrega puede tardar hasta 14 días. Tenga la seguridad de que el seguimiento se incluye en todos los pedidos.
Nuestra garantía
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En Zumari, la satisfacción del cliente es primordial. Si no ve los resultados que esperaba o si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, ¡le ofrecemos un reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a su compra!
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Opiniones de los clientes de Zumari...
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★★★★★
El complemento perfecto para mi cocina
El diseño de madera de Zumari es impresionante y añade un toque muy bonito a mi cocina. Es compacto, práctico y combina a la perfección con mi decoración. Lo recomiendo encarecidamente.
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★★★★★
Me ha encantado el conjunto de punto Zumari.
El color es perfecto para el otoño, y el material es suave pero de alta calidad. El corte es muy cómodo y elegante, y he recibido muchos cumplidos. Es una prenda estupenda para combinar con botas y conseguir un look chic. Muy recomendable.
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★★★★★
Me han encantado las velas de Zumari.
Estas velas son increíbles. Crean un ambiente precioso y son perfectas para cualquier ocasión, tanto en interiores como en exteriores. La calidad es excepcional y duran mucho tiempo, por lo que son un gran complemento para cualquier espacio. Muy recomendables.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son sus plazos de envío?
¿Cuáles son sus plazos de envío?
Nuestros plazos de envío para pedidos nacionales e internacionales suelen oscilar entre 10 y 14 días laborables. Tenga en cuenta que la tramitación de su pedido puede tardar entre 1 y 2 días laborables. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado el pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice este número para rastrear su paquete en el sitio web de nuestro transportista. Si no recibe el correo electrónico, compruebe su carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con nosotros en info@zumarimx.com para obtener ayuda.
¿Cuál es su política de devoluciones?
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Para iniciar una devolución, los clientes deben obtener primero el permiso de nuestro equipo de atención al cliente antes de enviar el producto de vuelta. Para comprobar el estado de su solicitud de devolución o iniciar el proceso, siga el enlace anterior o póngase en contacto con nosotros en info@zumarimx.com.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
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Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviándonos un correo electrónico a info@zumarimx.com. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en 24 horas.